שירותי הקול נותרים קריטיים לעסקים מכיוון שהרשתות הסלולריות ממשיכות להתפתח. GlobalData, ארגון ייעוץ ידוע בתעשייה, ערך סקר בקרב 50 מפעילי סלולר ברחבי העולם ומצא כי למרות העלייה המתמשכת של פלטפורמות תקשורת אודיו ווידאו מקוונות, שירותי הקול של המפעילים עדיין נותנים אמון בקרב צרכנים ברחבי העולם עבור היציבות והאמינות שלהם.
לאחרונה, GlobalData וHuaweiהוציאו במשותף את הספר הלבן "שינוי קולי 5G: ניהול מורכבות". הדו"ח מנתח לעומק את המצב הנוכחי ואת האתגרים של הדו-קיום של רשתות קוליות מרובות דורות ומציע פתרון רשת מרוכז התומך בטכנולוגיות קול מרובות דורות כדי להשיג אבולוציה קולית חלקה. הדו"ח גם מדגיש ששירותי ערך המבוססים על ערוצי נתונים של IMS הם כיוון חדש לפיתוח קול. מכיוון שרשתות סלולריות הופכות למפוצלות ושירותי קול צריכים להיות מועברים על פני מגוון רשתות, פתרונות קול מתכנסים הם חיוניים. חלק מהמפעילים שוקלים שימוש בפתרונות קול מתכנסים, כולל שילוב של רשתות אלחוטיות קיימות 3G/4G/5G, גישה מסורתית בפס רחב, רשתות אופטיות.EPON/GPON/XGS-PONוכו', כדי לשפר את יכולות הרשת ולהפחית את עלויות התפעול. בנוסף, פתרון הקול המרוכז יכול לפשט מאוד בעיות נדידה של VoLTE, להאיץ את הפיתוח של VoLTE, למקסם את ערך הספקטרום ולקדם את השימוש המסחרי בקנה מידה גדול של 5G.
המעבר להתכנסות קולית יכול לשפר את קיבולת הרשת ולהפחית את עלויות התפעול, מה שמוביל לניצול משופר של VoLTE ושימוש מסחרי בקנה מידה גדול של 5G. בעוד ש-32% מהמפעילים הודיעו בתחילה שהם יפסיקו להשקיע ברשתות 2G/3G לאחר תום חייהם, נתון זה ירד ל-17% ב-2020, מה שמעיד על כך שהמפעילים מחפשים דרכים אחרות לתחזק רשתות 2G/3G. על מנת לממש את האינטראקציה בין שירותי קול ונתונים על אותו זרם נתונים, 3GPP R16 מציגה את ערוץ הנתונים IMS (Data Channel), אשר יוצר אפשרויות פיתוח חדשות עבור שירותי קול. עם ערוצי נתונים של IMS, למפעילים יש הזדמנות לשפר את חווית המשתמש, לאפשר שירותים חדשים ולהגדיל את ההכנסות.
לסיכום, עתיד שירותי הקול טמון בפתרונות משולבים ובערוצי נתונים של IMS, מה שמראה שהתעשייה פתוחה לחדשנות עסקית. נוף הטכנולוגיה המתפתח מציע מקום רב לצמיחה, במיוחד במרחב הקול. מפעילי סלולר וטלקום צריכים לתעדף ולתחזק את שירותי הקול שלהם כדי להישאר תחרותיים בשוק המשתנה במהירות.
זמן פרסום: מאי-05-2023