שירותי קול נותרים קריטיים לעסקים ככל שרשתות הסלולר ממשיכות להתפתח. GlobalData, ארגון ייעוץ ידוע בתעשייה, ערך סקר בקרב 50 מפעילי סלולר ברחבי העולם ומצא כי למרות העלייה המתמשכת של פלטפורמות תקשורת אודיו ווידאו מקוונות, שירותי הקול של המפעילים עדיין זוכים לאמון מצד צרכנים ברחבי העולם בשל יציבותם ואמינותם.
לאחרונה, GlobalData ו-וואוויפרסמו במשותף את המסמך הלבן "טרנספורמציה קולית 5G: ניהול מורכבות". הדו"ח מנתח לעומק את המצב הנוכחי ואת האתגרים של דו-קיום של רשתות קול רב-דוריות ומציע פתרון רשת מתכנס התומך בטכנולוגיות קול רב-דוריות כדי להשיג התפתחות קולית חלקה. הדו"ח מדגיש גם ששירותי ערך המבוססים על ערוצי נתונים של IMS הם כיוון חדש לפיתוח קול. ככל שרשתות סלולריות הופכות מקוטעות ויש לספק שירותי קול על פני מגוון רשתות, פתרונות קול מתכנסים הם חיוניים. חלק מהמפעילים שוקלים שימוש בפתרונות קול מתכנסים, כולל שילוב של רשתות אלחוטיות קיימות של 3G/4G/5G, גישה מסורתית לפס רחב, ורשתות אופטיות לחלוטין.EPON/GPON/XGS-PONוכו', כדי לשפר את יכולות הרשת ולהפחית את עלויות התפעול. בנוסף, פתרון הקול המאוחד יכול לפשט מאוד את בעיות נדידת VoLTE, להאיץ את פיתוח VoLTE, למקסם את ערך הספקטרום ולקדם שימוש מסחרי בקנה מידה גדול ב-5G.
המעבר להתכנסות קולית יכול לשפר את קיבולת הרשת ולהפחית את עלויות התפעול, מה שמוביל לניצול משופר של VoLTE ולשימוש מסחרי בקנה מידה גדול ב-5G. בעוד ש-32% מהמפעילים הודיעו בתחילה כי יפסיקו להשקיע ברשתות 2G/3G לאחר סיום חייהן, נתון זה ירד ל-17% בשנת 2020, דבר המצביע על כך שמפעילים מחפשים דרכים אחרות לתחזק רשתות 2G/3G. על מנת לממש את האינטראקציה בין שירותי קול ונתונים באותו זרם נתונים, 3GPP R16 מציג את ערוץ הנתונים IMS (Data Channel), היוצר אפשרויות פיתוח חדשות עבור שירותי קול. בעזרת ערוצי נתונים של IMS, למפעילים יש הזדמנות לשפר את חוויית המשתמש, לאפשר שירותים חדשים ולהגדיל את ההכנסות.
לסיכום, עתיד שירותי הקול טמון בפתרונות מתכנסים וערוצי נתונים של IMS, דבר המראה כי התעשייה פתוחה לחדשנות עסקית. הנוף הטכנולוגי המתפתח מציע מרחב נרחב לצמיחה, במיוחד בתחום הקול. מפעילי סלולר וטלקום צריכים לתעדף ולתחזק את שירותי הקול שלהם כדי להישאר תחרותיים בשוק המשתנה במהירות.
זמן פרסום: 5 במאי 2023